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    2元家装配件引发7万元赔偿
    时间:2019-03-14
      

    “3·15国际消费者权益日”即将推出。 12日,浙江省消保委公布了2018年十大典型案例,涉及二手车,房地产,保健品,美容等行业。其中许多案例与我们的日常生活密切相关。

    保健品作为药品出售,人们不浅。

    听到推销员的炒作以及使用保健品作为药品并不罕见。在2018年初,吴女士向象山县消保委投诉,她从该县的一个健康咨询服务部门那里听说她为她8岁的女儿购买了健康食品,并将其作为药物服用了10个月,这使她失聪。

    根据吴女士的说法,她的女儿患有中耳炎。在邻居的家里,她联系了健康咨询服务部门的推销员。在邻居和推销员的共同推荐下,她听说“你不必去医院就诊,你不需要吃针吃药,你可以通过吃东西来治疗中耳炎商店。“在等待修辞后,服务部门多次购买了多维锌软糖,磷脂维生素E胶囊等保健食品,并支付了12000元。

    然而,服用10个月后,她女儿的右耳炎中耳炎没有好转,她的听力一直在下降。因此,她带着女儿去了第二军医大学附属的长征医院,时间为上海,并进行了右侧鼓室切除术。医生告诉她,手术成功,但听力可能无法恢复到正常水平。如果医生稍后访问,可能会导致右耳耳聋。吴女士认为,女儿中耳炎的最佳治疗时间已被推迟。这与商店的虚假宣传直接相关,以欺骗她购买和消费保健品。运营商需要退还12000元的购买价格并赔偿处理。

    象山县消保委经过工作人员核实后,该产品被确定为直销产品。工作人员认为,经营者和消费者应遵循诚实守信的原则,向消费者提供有关商品的真实信息,不得进行虚假宣传。经县消保委工作人员多次调解,业务方向吴女士赔偿8.3万元。

    安装2元买了转水接口漏水

    在2018年4月9日,台州市椒江区消保委收到了李先生的投诉。 2017年11月,他抱怨装饰材料是在Orange House建筑材料公司购买的,装置是由Orange House建筑材料公司根据合同进行的。 2018年4月4日,李先生进入新房,发现安装前一天安装的水龙头由于接口破损导致地面完全脱水,因此他立即联系了橙色建筑材料并要求恢复原貌并赔偿损失。由于索赔金额很大,双方无法协商,而李先生只能向椒江区消保委投诉。

    李先生说,橙色建筑材料的安装工人发现安装水龙头时墙上预留的水管接口安装不好。如果没有通知并询问李先生的同意,他花了2元未经授权购买转换接口。上去,我发现线程不合适。然而,为了赶上工作,安装工人在安装后匆匆离开,新安装的木地板,瓷砖,衣柜,门和门盖浸泡在水中。据估计,总损失约为7万元。

    Orange House Building Materials认为,事故是由于安装工人操作不当造成的,涉及的金额很大,他们不愿意单独承担责任。

    消保委工作人员认为,本案中的装修材料和安装服务由Orange House建筑材料公司提供。安装错误造成的损失应由运营商承担,消费者有权向Orange House建筑材料索赔。经过协调,双方最终达成了和解协议,李先生的赔偿费为人民币16,590元,更换了损坏的门,门盖和木地板。